苏清珠,是个渴望突破、喜欢挑战的人。投身保险行业近十年,她一次又一次地突破自己的极限,终成为平安人寿一名高绩优保险代理人,获奖无数,业绩赫赫。苏清珠累计销售保单1000多份,成为泉州平安人寿第一位纯寿黑金钻会员、百万圆桌会议MDRT内阁会员,手握国际龙奖IDA金龙奖、中国保险IQA联盟国际品质奖、2022、2023平安人寿高峰会泉州分会长等奖项。
首次突破:斩断后路,才能勇往直前
当被问起若回到当初是否还会做出相同的选择时,苏清珠肯定的回答掷地有声。
十年前,苏清珠辞去了外人看来稳定、体面的教师工作。“辞职之后,我并不是直接进入平安,在此之前我还尝试过创业,只是发现创业这条路不太适合我。”苏清珠介绍,经历过创业的打击后,她在选择工作上更加谨慎。“经过多方比较、深思熟路之后,我才选择了保险行业。”聊起当年刚入行时的情形,苏清珠感慨万千。
刚开始,家人对她辞去可以更好陪伴孩子又体面的教师工作既不认可也不理解。面对家人的质疑和工作起步时候的艰难,苏清珠彷徨过,也曾怀疑自己辞职是否正确。
是爱人的陪伴和支持让她坚持了下来。“当时他跟我分析,保险是朝阳行业,有很大的发展空间,也是一个可以成人达己的事业。”苏清珠认同爱人的看法,她认为像平安人寿这样的大平台,对于喜欢挑战的自己是最好的。在爱人的鼓励下,苏清珠用心学习保险专业知识,频繁地拜访客户,深夜复盘……希望可以尽快进入一个新的行业。
“如果不是因为二宝的到来,我可能没有足够的勇气开启新的职业旅程。”苏清珠认为只有先斩断了自己的后路,才能无所畏惧、勇往直前。
再次跃升:没有得失心,就没有玻璃心
进入保险行业,“学会面对拒绝”是苏清珠学的第一课。
当她好不容易给自己做好了心理建设,希望可以从家人身上打开事业的小窗口时,听到的第一句话却是:“除了不聊保险,其他的都可以聊。”就这样,苏清珠向家人推荐保险的路被堵死了。
“说不难过,那都是假的。”那时候的苏清珠备受打击。她心里清楚,只有闯出一片天地才能得到家人的认可。于是,她更加努力地开拓事业,每天不是拜访客户,就是在拜访客户的路上。
虽然开启新事业的路上困难重重,但是好强的苏清珠最不缺的就是战胜困难的勇气。“没有战胜不了的困难,只有不努力的人。任何困难都是一个已知条件,突破了就能成功。”她仔细分析不同客户的各项需求,根据客户的个人需求为其推荐合适的保险内容。经过种种考验,苏清珠终于攻克了难关,摘到了第一个名为“成功”的果实——她得到了一批客户的认可。
保险行业销售的过程基本都是转介绍居多。有了第一批客户的积累,苏清珠也算打开了保险行业的一个口子。通过这个口子,她看到了更大更广阔的天地。
如果说,刚进入保险行业的苏清珠把每一单业务的成交都看得很重,随着业绩逐渐成长,不断磨练自己的苏清珠渐渐放下了得失心。“没有得失心,就没有玻璃心。”苏清珠说,“不再患得患失,才能更好地整理好心情,为客户服务。”
成蝶蜕变:成为精英,才能吸引精英
成功绝不是一帆风顺的。苏清珠在入职的第七个月,第一次也是唯一一次面临被考核清退的危机。
那时候,她的孩子还小,又遇上了感冒季,生病发烧就粘着妈妈。苏清珠虽然清楚人生中难免会有各种各样的意外,但是她不希望这样结束自己的保险之路。在离考核还有一周的时候,孩子的感冒终于好了。苏清珠抓紧时机积极拓展业务,一点一点地向考核目标靠近。在考核前一天,她终于顺利通过了考核。
虽然通过了这次考核,但苏清珠清楚面对保险行业这样每月清零的考核机制,如果没有一套成熟的规划和管理方式,那么她将可能需要面对第二次、第三次甚至没完没了的考核清退危机。平安人寿钻石体系就在这时进入了苏清珠的视野。这个体系可以帮助业务人员实现“永续发展”为目标而成立,根据不同等级的表现分为钻石、金钻、铂金钻、黑金钻等不同等级。简单来说,这个体系就像游戏里打怪升级一样,钻数越高意味着人员在时间维度里投入越高,给客户送去的保障越高。
苏清珠以月为单位,以钻石为目标,有规划地开展营销工作。为了长期经营有保险意识的客户,她会提前做好自己心中的“客户画像”,对客户的个人财务、家庭、工作情况充分了解,在客户需求上对客户提出保险规划的建议。
如何给客户提供贴合需求的规划和建议?当然是不断提升自己的业务能力和专业素养。教师出身的苏清珠凭借出色的知识吸收转化能力和知识传授经验,成为了平安人寿的一名培训导师,在不断的输出中精炼自己的知识体系,在专业的培训中提升自己的业务能力。
苏清珠抱着“成为精英,才能吸引精英”的想法,努力把自己变成“精英中的精英”。她不仅主动报名平安内部的各类培训课程,同时还自费学习各类与保险相关的课程。从人性销售到公众演讲,从易经到女性色彩搭配,从金融班到总裁班,在各种各样的培训课堂中,总能看到苏清珠的身影。
苏清珠坚信,只有过硬的自身条件才能让自己的走得更远。未来,苏清珠将继续坚定走在保险事业的康庄大道上,做一名持续成长的“专业∙价值”的修行者。