在黑龍江省鐵力市，當?shù)厝罕娪龅诫y題時，經(jīng)常會被引導(dǎo)到“老曹工作室”，一個個纏繞難解的“心結(jié)”也在“老曹”的調(diào)解下得以打開。
“老曹”是鐵力市信訪人對“全國人民調(diào)解專家”曹殿良同志的昵稱。2021年5月，鐵力市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦基層信訪矛盾糾紛新特點和維護社會安全穩(wěn)定新要求，積極回應(yīng)群眾訴求，為曹殿良同志專門設(shè)立了“老曹工作室”。
“設(shè)立這一工作室的目的是便利群眾向知名信訪調(diào)解專家申請調(diào)解，打造信訪矛盾糾紛調(diào)解的‘專家門診’，充分發(fā)揮調(diào)解專家在信訪維穩(wěn)方面的‘穩(wěn)壓器’作用，全力以赴為群眾排憂解難，維護群眾的合法權(quán)益，不斷推進鐵力市信訪調(diào)解工作規(guī)范化、品牌化?！辫F力市信訪局局長羅永欣說。
在鐵力市，“老曹”以一個基層人民調(diào)解員寒來暑往40余年的積淀，調(diào)出了名氣，樹立了品牌，成為化解基層各種矛盾糾紛的“第一幫手”，為民解憂的“第一平臺”。
鐵力市王楊鄉(xiāng)愛林村村民孫某因與村集體及鐵力市林草局的林地糾紛而持續(xù)多年上訪?！袄喜芄ぷ魇摇苯邮衷摪讣螅l(fā)現(xiàn)這起糾紛時間跨度長達20余年，涉及村集體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、林業(yè)管理部門等多方主體，原因錯綜復(fù)雜，新老矛盾混合。
調(diào)解員們認真梳理，仔細研究，始終在法律軌道上調(diào)解該信訪事項。經(jīng)過3個月的努力，最終調(diào)解成功，當事人息訪罷訴，一場歷時20多年的糾紛得以圓滿解決。
“老曹工作室”自掛牌成立以來，調(diào)處和參與調(diào)處各種矛盾糾紛達160余起，引導(dǎo)信訪人司法確認71件，調(diào)處金額達2300余萬元，調(diào)解協(xié)議履行率達到98%，解答糾紛當事人咨詢121人次。
羅永欣說，鐵力市信訪局加強與“老曹工作室”和鐵力市人民法院協(xié)作，積極參與“訴調(diào)對接”工作，建立健全了“信訪調(diào)解+司法確認”工作機制，不斷提升信訪調(diào)解的實效，強化調(diào)解協(xié)議履行效力，為群眾切實利益保駕護航。（記者董寶森）
