司法案件涉及群眾的切身利益,無(wú)論大案小案都關(guān)乎別人的人生。潘麗瓊曾經(jīng)辦理過(guò)一件刑事申訴案件,申訴人王某因與他人發(fā)生矛盾,將被害人彭某打成腸穿孔,經(jīng)鑒定為重傷,他被判刑三年,出獄多年后,王某到檢察院提出申訴。經(jīng)審查檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)維持原決定。

　　“當(dāng)時(shí),王某在答復(fù)現(xiàn)場(chǎng)拒不簽收復(fù)查決定書(shū),還提出無(wú)理訴求,要求打開(kāi)被害人的腹腔,重新鑒定腸道是被打穿孔的,還是自身疾病引起的,否則就要四處上訪?！迸他惌偡磸?fù)勸解,但絲毫沒(méi)有平復(fù)王某一家的怨氣,王某的兒子甚至還揚(yáng)言:“我殺過(guò)人,才出獄,信不信我殺了你全家”。威脅的語(yǔ)言讓潘麗瓊心頭一震,但她很快就恢復(fù)鎮(zhèn)定,和同事去找原案卷宗核實(shí)證據(jù)和案件事實(shí)情況。

　　“我們秉公辦案,遇到這樣的事是經(jīng)常的,但我始終堅(jiān)信‘正義會(huì)壓到一切’?！蓖ㄟ^(guò)擺出充足有力的證據(jù)和進(jìn)行耐心的釋法說(shuō)理,潘麗瓊最終勸服申訴人放棄了無(wú)理訴求,慢慢消解了他的怨氣。連申訴人最后也尊重地叫她“潘老師”。

　　“‘法不能向不法讓步’擲地有聲的宣示,給了我們最大的底氣。” 潘麗瓊說(shuō)。在辦理當(dāng)?shù)厥桌龕簞?shì)力集團(tuán)犯罪案件等多起重大案件中,她也曾多次接到過(guò)陌生電話(huà)的謾罵和威脅,但她始終憑借著不屈的毅力和精湛的專(zhuān)業(yè)水平,依法公平辦理了百余件大大小小的案件,為維護(hù)一方安寧默默貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

　　?她是孩子們信任的“潘媽媽”

　　記者發(fā)現(xiàn),潘麗瓊的桌子上擺放著幾張和老人、孩子的合影。每張照片的背后都有一段難忘的故事。其中,有一個(gè)女孩依偎著潘麗瓊,青澀的臉上樂(lè)開(kāi)了花。潘麗瓊拿起這張照片,向記者講起了晶晶的故事。

　　2015年,潘麗瓊與院里11名女干警一起組建了一個(gè)專(zhuān)門(mén)致力于幫扶、挽救、教育失足未成年人的檢察工作團(tuán)隊(duì),取名為“知心姐姐”。“這是我們幫教的未成年人晶晶,她因盜竊手機(jī)被抓獲,納入到我們團(tuán)隊(duì)幫教。”潘麗瓊介紹,“在與她的接觸過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常沉默寡言,不肯敞開(kāi)心扉?！睘榱舜蜷_(kāi)晶晶的心結(jié),潘麗瓊一有空就陪晶晶散步聊天,邀請(qǐng)晶晶到她家里玩,還建成幫教微信群“陽(yáng)光小屋”,和志愿者一起關(guān)心她、鼓勵(lì)她。有一天,晶晶通過(guò)微信語(yǔ)音對(duì)潘麗瓊說(shuō):“我從小沒(méi)有媽媽,如果真的可以,我只想偷一個(gè)媽媽!”潘麗瓊預(yù)感到她一定是想對(duì)自己說(shuō)些什么,已為人母的她便溫柔回應(yīng):“晶晶,那你就當(dāng)我是你媽媽吧!”手機(jī)那頭沉默了,不到十分鐘,潘麗瓊聽(tīng)到了敲門(mén)聲。她拉開(kāi)門(mén),氣喘吁吁的晶晶一下子撲進(jìn)潘麗瓊的懷抱。一聲“媽媽”,滂沱的淚水沖開(kāi)這位17歲少女幽暗的心門(mén)。

　　“晶晶向我哭訴,在5歲的時(shí)候,母親拋棄她和妹妹出走了。后來(lái),晶晶竟然被殘疾又變態(tài)的父親強(qiáng)暴了,年幼的妹妹也......”說(shuō)著,潘麗瓊依然抑制不住激動(dòng)的情緒,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。

　　“她們沒(méi)能逃脫魔掌,姐妹倆跳河被人救起,想逃又被抓回。聽(tīng)后,我非常的震驚、憤怒、心痛,努力說(shuō)服猶豫的晶晶到公安局報(bào)了案。經(jīng)過(guò)司法機(jī)關(guān)依法辦理,晶晶的父親最終被依法判處有期徒刑15年?！?/p>

　　案件雖然辦結(jié),新的問(wèn)題又?jǐn)[在了面前,兩姐妹的生活學(xué)習(xí)怎么辦?潘麗瓊四處打電話(huà)聯(lián)系協(xié)調(diào),為晶晶姐妹安排食宿,調(diào)整學(xué)校,落實(shí)心理咨詢(xún)、觀護(hù)救助、就業(yè)培訓(xùn)等,最終,讓兩姐妹走出了陰霾,開(kāi)啟了新的生活。目前,晶晶已經(jīng)結(jié)婚,妹妹在職業(yè)技術(shù)學(xué)校就讀?？粗呀?jīng)健康成長(zhǎng)的姐妹倆,潘麗瓊覺(jué)得所有的付出都值得。

　　在潘麗瓊的帶領(lǐng)下,“知心姐姐”團(tuán)隊(duì)搭建了未成年人犯罪預(yù)警云平臺(tái),打造“知心姐姐”法治直播間;創(chuàng)新探索了“5+1”觀護(hù)模式,由檢察官、志愿者、社區(qū)工作者、心理咨詢(xún)師、其父母或其他監(jiān)護(hù)人等組成的觀護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)作出不捕、不起訴決定的涉案未成年人等進(jìn)行幫教,并與企業(yè)、學(xué)校共建4個(gè)未成年人觀護(hù)基地。2015年以來(lái),持續(xù)幫教、關(guān)愛(ài)涉案未成年人和留守兒童169人,幫助30余人復(fù)學(xué)或就業(yè),其中5人考上了大學(xué)。

　　她是群眾家門(mén)口檢察院的“代言人”

　　“法律是嚴(yán)肅的、刻板的,但對(duì)老百姓不能板起面孔?！迸他惌傉f(shuō)。這些年的從檢經(jīng)歷告訴她,堅(jiān)持用真心換真情、以真情暖人心,法律和正義就會(huì)在老百姓心中生根發(fā)言芽,長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

　　2014年,潘麗瓊負(fù)責(zé)控申工作。她替農(nóng)民工討薪,化解信訪積案,發(fā)放司法救助金……一宗宗一件件,忙得像一個(gè)上滿(mǎn)發(fā)條的陀螺一樣咔咔咔直轉(zhuǎn)。有一天,她在連續(xù)跑了三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后中暑了?？粗撊醯淖约?想起辦公室里一大堆需要處理的工作,她逐漸地意識(shí)到,亟需咨詢(xún)和幫助的人太多了,而她一個(gè)人的力量又能解決多少?

　　對(duì)于從小在農(nóng)村長(zhǎng)大的潘麗瓊,深知邊遠(yuǎn)山區(qū)的百姓,進(jìn)一趟縣城不易,一個(gè)信訪,往往需要在多個(gè)部門(mén)間數(shù)次輾轉(zhuǎn)才能解決。她逐漸意識(shí)到,只有借助互聯(lián)網(wǎng),改變方式,整合力量,才能不斷滿(mǎn)足老百姓對(duì)檢察工作的新期盼。于是,她提出了“互聯(lián)網(wǎng)+控申”的檢察工作設(shè)想,得到大力支持。

　　2016年,在潘麗瓊積極建議和推動(dòng)下,營(yíng)山縣檢察院探索建“群眾家門(mén)口的檢察院”,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+檢察為民”服務(wù)方式,通過(guò)在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村委會(huì)建立全覆蓋的視頻咨詢(xún)接訪終端,設(shè)置可視網(wǎng)上服務(wù)大廳,推行掌上檢察院APP等辦法,讓老百姓無(wú)論身何處,也能視頻問(wèn)檢,享受指尖上的檢察服務(wù)。

　　5年來(lái),潘麗瓊共線(xiàn)上線(xiàn)下接待來(lái)信來(lái)訪群眾1000余人次,解決群眾訴求和矛盾157件,滿(mǎn)意率100%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+檢察”的模式被四川省委納入基層社會(huì)治理的重要內(nèi)容,在化解社會(huì)矛盾、助推城鄉(xiāng)社會(huì)治理現(xiàn)代化等方面發(fā)揮出越來(lái)越強(qiáng)的作用。2021年,潘麗瓊的形象圖片展現(xiàn)在成都市第18號(hào)地鐵線(xiàn)上,她成為了群眾家門(mén)口檢察院的“代言人”。

　　人民檢察事業(yè)正在開(kāi)啟一段磅礴新征程,像潘麗瓊一樣懷揣人民、甘于奉獻(xiàn)、勇于求索的新時(shí)代檢察人,正闊步走在“趕考”路上,用改革創(chuàng)新與責(zé)任擔(dān)當(dāng)奮力書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意答卷。(記者曹穎頻 通訊員 王思卉)

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